【ファンづくりの秘訣】　<カラーズ>ＧＲＥＥＮ　ＤＯＧ／ペットの食事相談を強みに（2023年6月22日号）

【事業規模】中小ショップ
【商品ジャンル】ペットフード、ペット用品


　ペット用品のＥＣ「ＧＲＥＥＮ　ＤＯＧ（グリーンドッグ）」を運営するカラーズ（本社東京都、伊東竜太社長）では、ＥＣサイトと実店舗での食事相談に注力している。「ペットフーディスト」の資格を持つスタッフが対応し、適切な食事の提案を行っているのだという。年齢による、商品の切り替え時などについて相談を受けることが多く、その後の商品の購入につながるケースも増えているようだ。

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【データ】
　■販売チャネル　「楽天市場」「アマゾン」