【人気の立役者】〈ＺＩＧＥＮ公式通販〉ＺＩＧＥＮ／販売２４万本のフェイスジェル

　男性向けフェイスケア用品のＥＣ事業を手掛けるＺＩＧＥＮ（ジゲン、本社東京都、烏山友幸社長）は、自社ＥＣサイト「ＺＩＧＥＮ公式通販」を運営している。売り上げの８割近くを占める主力商品は「ＺＩＧＥＮ　オールインワンフェイスジェル」。リピート率の高さが特徴で、３回以上購入する人の継続率はあまり落ちないという。新規顧客の拡大を狙い、現在はＬＩＮＥを通じたクーポン贈呈やポイント増量企画を行っている。

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【データ】
　■ＥＣ開始年　２０１５年
　■ＥＣ運営人数　５人
　■販売チャネル　「自社サイト」「楽天市場」「ヤフー」「アマゾン」
　■導入システム　「ＥＣ―ＣＵＢＥ（ＥＣサイト構築）」
　■外注先　「佐川急便（配送）」「ＭＫロジ（発送）」