【ファンづくりの秘訣】〈ケイウノオンラインショップ〉ケイ・ウノ／サイト刷新で売上５５％増

　オーダーメイドジュエリーを展開するケイ・ウノ（本社愛知県、久野雅彦社長）は、１８年１１月にＥＣ事業の本格展開を開始し、サイトを刷新した。ＳＮＳでの情報発信や広告投資を強化したところ、１９年１２月期のＥＣサイトの売り上げは前期比で５５％増加したという。一点もののジュエリーや、ディズニーデザインのジュエリーなど、魅力的な商品が人気を呼んだ。細やかな顧客対応も熱心なファンを生む要因になっている。

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【データ】
　■販売チャネル「自社ＥＣサイト」
　■導入システム「ＥＣ―ＣＵＢＥ（サイト構築）」「ＣＳカート（サイト構築）」「マクロマン（受注処理）」
　■外注先「ヤマト運輸（配送）」