楽天市場
ショップ・オブ・ザ・イヤー2019
ジャンル賞
ファッション
glamore(グラモア)
インナー・下着・ナイトウェアジャンル賞
役職名 | ネット販売チーム課長 |
---|---|
担当者 | 橋本雄大 氏 |
悪い評価も取り入れる
スタッフのみんながいろいろな知恵を出してくれたことが受賞につながったと考えている。特に注力したのはお客さま対応の部分だ。レビューに、悪い評価を寄せてくれるお客さまへの対応を、大切にした。悪い評価をしっかりと取り入れ、商品や販売方法を改善していく必要があると考えている。
今回で2年連続の受賞となった。今年は3年連続を目指していきたい。