楽天市場

ショップ・オブ・ザ・イヤー2018

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ジャンル賞

ホームライフ

ヤーマン楽天市場店

美容・ヘアケア・ネイル 初受賞

初受賞:初受賞

ヤーマン楽天市場店
部署 営業本部直販事業部
担当者 大西岳 氏

月に500万円以上出稿

 18年は、楽天での広告出稿による周知に力を入れた。楽天市場内での広告に、最低でも月に500万円以上は出稿している。
 既存顧客のCS(顧客満足)向上のため、18年はメルマガの配信にも積極的に取り組んだ。顧客の興味を引くようなメルマガを心掛けた。開封率は30%と手応えを感じている。
 19年は引き続き、顧客対応に力を注ぎ、弊社に対する評価の向上につなげたい。


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