コールセンター活用セミナー！誰しもが初めての外注は不安です！解消の術を教えます！

様々なコールセンター企業がいる中で、業務範囲や条件は様々。
コールセンター会社教える比較検討時のポイントや検討時に注意しておきたい条件についてご説明します。
【ご説明内容】
・コールセンターサービスの対応範囲
・追加料金がかかるポイント
・エスカレーションの比率
・委託後、自社でどのような業務が発生するのか
・業務内容変更にかかるコストや期間