〈質問〉
弊社は、連鎖販売企業ですが、以下の点を教えてください。(1)過去の登録申請書の保管について、毎月かなりの費用を要しています。登録申請書は「契約書」に当たると思いますが、必ず原本の保管が必要なのでしょうか。当社としてはスキャンしてPDFデータを保有する方法が取れればと考えていますが、法的な問題がありますでしょうか。また法的な問題がない場合でも、先生の方で何か問題点があれば、教えていただければと思います。(2)当社の概要書面では、会員の死亡について、「死亡の日から3カ月以内に当社に申請、当社が受理すれば、死亡した日にさかのぼり会員資格が承継となる、ただし、承継できるのは2親等以内の親族に限る」旨の規定となっています。今回、死亡した会員の相続人として、3親等に当たる方が、法定相続人として承継を主張してきています。当社において上記の規約を示してお断りしたところ、代理人弁護士から、「法定相続人には会員資格の承継を認める義務があるので、直ちに手続きをするように。しない場合は法的な手続きを検討する」旨の書面が届きました。当社としては、その弁護士の主張に応じる義務はあるのでしょうか。(ネットワークビジネス会社社長)
〈回答〉 PDFデータにも一定の証拠能力
(1)まず特商法の観点からは、登録申請書についての法定の保管期間はありません。
よく誤解されるところなのですが、登録申請書は、確かに契約書に該当する書類ではあるのですが、概要書面・契約書面などの法定書面とは異なり、特商法の規制自体を受けません。
ウェブによる登録などのケースで、登録申請書自体が存在しなくても、何も法的な問題はありません。
そこで、登録申請書を保管するかは、万一、訴訟等になり、消費者側から不当な主張があった場合(たとえば申し込んで覚えがない等)、貴社として、エビデンスを示して反論できるか? という見地からの判断となります。
(続きは、「日本流通産業新聞」8月1日号で)
〈プロフィール〉
1961年東京生まれ。85年司法試験合格。86年早稲田大学法学部卒業。88年に弁護士登録して、さくら共同法律事務所に入所し、94年より経営弁護士。第二東京弁護士会所属。現在、130を超える企業・団体の顧問弁護士を務める。会社法などの一般的な法分野に加え、特定商取引法・割賦販売法・景品等表示法・知的財産法を専門分野とし、また、数多くの大規模企業再生・倒産事件を手掛けてきた。業界団体である全国直販流通協会の顧問を務める。著書に「Q&A連鎖販売取引の法律実務」(中央経済社)などがある。
【千原弁護士の法律Q&A】▼290▲ 登録申請書のPDFデータでの保管は法的に問題は?
記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。
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- 千原弁護士の法律Q&A】▼384▲ 電話勧誘販売規制の改正、具体的には?(2023年6月15日号)('23/06/15) (1820)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼374▲ メール誤送信によるお客様への対応は?(2022年1月26日号)('23/01/26) (1801)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼370▲ 定価と会員価格の具体的な提示は問題か?(2022年11月17日号)('22/11/17) (1794)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼368▲ 社宅賃料の給与天引きは問題ないか?(2022年10月20日号)('22/10/20) (1790)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼349▲ ポイントの現金化を考えているが。 (2022年1月20日号)('22/01/20) (1754)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼329▲ 薬機法改正ではサプリや化粧品も規制対象に?('21/03/04) (1714)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼328▲ エコ商材と他社の電気小売契約の勧誘を行っているが…。('21/02/18) (1712)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼327▲ 4月からの総額表示。概要書面や契約書面は?('21/02/16) (1711)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼326▲ オンライン販売の制限は問題になるのか?('21/01/28) (1709)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼325▲ 外国籍会員の日本法人登録について教えてほしい('21/01/21) (1708)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼324▲ 目に余る勧誘に、効果的な行政への申告方法は?('20/12/10) (1705)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼323▲ 別法人を通しサプリ素材を訴求したいのだが。('20/12/03) (1704)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼322▲ 代理店権利を販売するスキームは適法に行えるか?('20/11/26) (1703)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼321▲ 「概要書面は全ての人に交付する必要はない」は間違いないか? [前文]('20/11/19) (1702)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼320▲ サプリメント広告の体験談、容認の範囲は?('20/11/05) (1700)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼319▲ 退職者が顧客リストを利用するのは問題では?('20/10/22) (1698)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼318▲ 個人情報保護法に抵触した場合の対応は?('20/10/15) (1697)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼317▲ 本店移転で登記変更以外に必要な手続きは?('20/09/24) (1694)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼316▲ 個人保証の一般的極度額はいくら程度?('20/09/17) (1693)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼315▲ 身元保証契約の損害賠償の極度額は?('20/09/10) (1692)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼314▲ オンライン利用した営業手法は規制の対象に?('20/09/03) (1691)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼313▲ 民法改正に伴い、契約書内容の見直しは必要か?('20/08/27) (1690)
- 【千原弁護士の法律Q&A】〈特別版〉 SNS送信に事前承諾は不要('20/07/16) (1686)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼312▲ SNSメッセージの注意点は?('20/07/02) (1684)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼311▲ Zoomでの愛用者勧誘の注意点は?('20/06/19) (1682)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼310▲ 「メルカリ問題」で有効な方策があれば。('20/06/04)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼309▲ 個人輸入製品の広告行為は可能か?('20/05/21) (1678)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼308▲ 業務停止命令の処分取り消しは可能か?('20/05/14) (1677)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼307▲ コロナ禍の中、SNSを活用した勧誘は可能か?('20/04/16) (1674)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼306▲ 外資系NB開業時の管轄裁判所は?('20/04/02) (1672)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼305▲ 除名会員が不服として争う構えだが…。('20/03/19) (1670)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼304▲ 4月の民法改正で契約書の見直しは?('20/03/05) (1668)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼303▲ 訪販禁止ステッカーへの対処は?('20/02/27) (1667)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼302▲ ベテラン会員への対応にアドバイスを。('20/02/13) (1665)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼301▲ 悪質会員に退会勧告したが…。('20/01/23) (1662)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼299▲ 交際相手への販売で全額返金を申し立てられたが。('19/12/12) (1658)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼292▲ 業務提携先の企業名は名乗るべきか?('19/09/12) (1645)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼290▲ 登録申請書のPDFデータでの保管は法的に問題は?('19/08/01) (1640)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼289▲(1) 賞味期限の法的ルールは?('19/07/18) (1638)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼281▲ 社員への退職勧告で労働組合から団体交渉要求が。('19/03/21) (1623)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼280▲ メンバー間での勧誘、規約で禁止したい('19/03/07) (1621)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼279▲ デート商法規制できる法的裏付けはないか?('19/02/21) (1619)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼278▲ 「訪販禁止ステッカー」地域での営業続けたいが?('19/02/07)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼277▲ NB会社の法務部としての注意点は?('19/01/31) (1616)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼276▲ 登録料無料で特商法規制は避けられるか?('19/01/24) (1615)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼275▲ 「アフィリエイト広告」の今後の注意点は?('18/12/14) (1611)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼274▲ 亡くなられた会員の購入履歴開示要求への対応は?('18/12/06) (1610)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼273▲ 営業車両の事故費用で社内規則設けたが…。('18/11/15) (1607)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼272▲ 消費者庁の若者被害報告書は不公平では?('18/11/01) (1605)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼271▲ 法人会員の代表者変更への対処法は?('18/10/25) (1604)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼270▲ 自動配信メール、法律上問題はないか?('18/10/18) (1603)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼269▲ 個人情報を宣伝目的で利用しているが。('18/09/21) (1599)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼268▲ 「キャンセル」のアウトラインを教えてください。('18/09/13) (1598)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼267▲ 化粧品でもビフォーアフター規制は行われるのか?('18/08/31) (1596)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼265▲ 今後の法改正の動きは? 業者としての対策は?('18/07/26)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼264▲ 商品名を出さずに宣伝する方法は?('18/07/20)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼263▲ 通販サイトで勝手に自社商品が売られているのだが…。('18/06/21)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼262▲ 会員の急死でポジション承継を要求されたが…。('18/06/15)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼261▲ 「セール終了後の価格の半額」はNGか?('18/05/18)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼260▲ PIO—NET調査結果の「見方」を教えて('18/05/11)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼259▲ 消費者契約法改正のNB業界への影響は?('18/04/20)
- 【千原弁護士の法律Q&A】258 クレーマー会員の良い解決策は?('18/04/06)
- 【千原弁護士の法律Q&A】257 「はれのひ倒産」。企業はどうすべきだったのか('18/03/09)
- 【千原弁護士の法律Q&A】256 業務提供誘引販売取引について解説を。('18/03/01)
- 【千原弁護士の法律Q&A】255 消費者団体から会則等資料請求があったが…。('18/02/15)
- 【千原弁護士の法律Q&A】254 改正特商法の定期購入規制のNBの影響は?('18/02/09)
- 【千原弁護士の法律Q&A】253 モニター募集で金券プレゼントを考えているが…('18/01/26)
- 【千原弁護士の法律Q&A】252 電力代理店事業のNBは違法?('18/01/19)
- 【千原弁護士の法律Q&A】251 成分表開示請求への拒絶は法的に問題があるか?('17/12/15)
- 【千原弁護士の法律Q&A】250 和解書締結は顧客の近親者でも有効か?('17/12/08)
- 【千原弁護士の法律Q&A】249 PIOーNET相談件数の増加への対策は?('17/11/24)
- 【千原弁護士の法律Q&A】248 暴力沙汰で傘下を組織移動させる際のリスクは?('17/11/10)
- 【千原弁護士の法律Q&A】247 オフィスについて「5年定期借家契約」への変更勧められたが。('17/10/27)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】243 景表法処分には何か理由があるのでしょうか?('17/09/08)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】238 監視カメラの映像もとに会員の処分検討しているが…。('17/06/02)
- 【千原弁護士の法律Q&A】237 仮想通貨を扱う上での注意点は?('17/05/26)
- 【千原弁護士の法律Q&A】236 個人情報の共同利用についてアドバイスを('17/05/12)
- 【千原弁護士の法律Q&A】235 仮想通貨の登録制度における注意点は?('17/04/21)
- 【千原弁護士の法律Q&A】234 改正個人情報保護法施行でどういう対策が必要か?('17/04/06)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】232 「22歳未満との取引が不可に」と聞いたが?('17/03/02)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】229 急な家賃の値上げは理不尽ではないか?('17/01/20)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】225 訪販登録制度に登録すべきか検討しているが('16/11/18)
- 【千原弁護士の法律Q&A】224 特商法罰金額1億円に。警察問題への対策あれば。('16/11/10)
- 【千原弁護士の法律Q&A】223 集団訴訟法スタートで注意すべき点は?('16/10/28)
- 【千原弁護士の法律Q&A】222 登録時の身分確認についてご指導いただきたい('16/10/21)
- 【千原弁護士の法律Q&A】221 退会後の会員の誹謗中傷の対応について('16/10/07)
- 【千原弁護士の法律Q&A】220 「裁判実務」の状況から1億円はあり得ない('16/09/16)
- 【千原弁護士の法律Q&A】219「合理性」重要に「痩身」表現は見直しが必要('16/09/09)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼207▲ 特商法や消費者契約法の改正は「されない」?【千原弁護士の法律Q&A】▼207▲ 特商法や消費者契約法の改正は「されない」?('16/02/29)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼205▲ クレーム電話への対応はどのように?('16/02/01)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼204▲ ”収入得るだけ”の会員を除名できる?('16/01/15)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼202▲ 商品プロモでのメール規制を教えてもらいたい。('15/12/04)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼201▲ クレーマーへの対応に苦慮しているが。('15/11/30)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼199▲ 認知症の疑いある顧客関係者から返金請求を受けたが…。('15/10/30)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼198▲ NB事業で特に注意すべきこととは?('15/10/16)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼197▲ みなし労働制無効を訴えてきたが…。('15/09/24)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼196▲ 行政書士を通じ苦情が来たが…。('15/09/07)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼195▲ 特商法において本社移転で注意すべき点は?('15/08/31)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼194▲ 商品に発火事故の可能性も。どのような行動が要求されるのか?('15/08/18)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼193▲ 不招請勧誘規制報道受け、「会員制」を検討しているが…。('15/07/31)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼192▲ 国センのSF商法報道受け、その対処方法は?('15/07/24)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼191▲ ダイレクトセリング業界の法務部の心得とは('15/06/19)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼190▲ 会員グループの脅しに困っているのだが…。('15/06/15)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼189▲ 裁判所判決で措置命令が執行停止されたというが…。('15/05/29)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼188▲ 最近の行政処分の傾向は?('15/05/25)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼187▲ 景表法改正のポイントとリスクは?('15/04/27)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼186▲ 500円の商品は特商法適用されるのか?('15/04/10)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼185▲ マイナンバー法のポイントと注意点は?('15/03/27)
- 千原弁護士の法律Q&A】▼184▲ 「後出しマルチ」規制で業界への影響は?('15/03/16)
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- 【千原弁護士の法律Q&A】▼179▲ 改正景表法の注意すべきポイントは?('14/12/12)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼178▲ 過量販売にならないためのポイントとは?('14/12/08)
- 【千原弁護士の法律Q&A】▼177▲ 購入金額も上限設定は必要か?('14/12/01)
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