【ヒットの秘密】　アスクル〈「暮らしになじむデザイン商品」〉／「ここにしかない」で売上８倍増

　アスクルは１０月５〜１０日、都内・代官山で日用品ＥＣサイト「ＬＯＨＡＣＯ（ロハコ）」で取り扱うデザイン商品を５８点展示する「暮らしになじむＬＯＨＡＣＯ展２０１８」を開催した。メーカーとのコラボレーション（コラボ）で開発したデザイン商品は「ロハコ」にとって重要な差別化要素。「暮らしになじむ」をコンセプトにしたデザイン商品の中には、通常パッケージと比べて売り上げが８倍増になったケースもある。
　アスクルの木村美代子取締役ＣＭＯは、「ＥＣは安い商品を買うのが簡単でレッドオーシャンになりがち。ここにしかない商品を売れば差別化でき、ブルーオーシャンになる」と説明する。
　同イベントでは、大手メーカーなど４８社と共同開発したデザイン商品を紹介している。「ロハコ」のビッグデータを活用してマーケティング手法を研究する「ＬＯＨＡＣＯ　ＥＣ　マーケティングラボ」の参加企業と商品を共同開発。消費者のニーズや動向を研究し、購入者の部屋に置いても格好良かったり、ライフスタイルに適したりする商品を開発している。
　第４回となる同イベントのテーマは、デンマーク人が「満ち足りた、心地よい」の意で使う言葉「ＨＹＧＧＥ（ヒュッゲ）」。「日々の暮らしをより充実させたい」という消費者のニーズを反映し、生活に少しの豊かさを与える商品を提供している。このテーマに共感したデンマークやスウェーデンの大使館がイベントを後援した。
　「日用品はドラッグストアなどで陳列した際に目立つパッケージを採用しているケースが多い。一部の購入者は、目立つパッケージだと部屋の雰囲気を損なうと考えている。インテリアにもなるデザインを採用した『ビオレｕ　泡ハンドソープ』は売り上げが８倍増になった」（同）と話す。