【ヤクルト本社 化粧品部部長 鴨田真弓氏】 /「ヤクルト1000」で顧客層拡大、化粧品の認知度上げる(2024年6月27日号)

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 乳酸菌由来の化粧品を対面で販売するヤクルト本社では、乳酸菌飲料を販売するヤクルトレディが、化粧品も販売するケースが増えている。現在、ヤクルトレディの7割が、化粧品の販売も行っているという。「『Yakult1000』のヒットにより、お客さまの層が拡大している。新たに接点を持ったお客さまに、化粧品の認知度も高めていきたい」と話す、ヤクルト本社化粧品部の鴨田真弓部長に、話を聞いた。

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