【通販・訪販向け決済　〈訪販・ＮＢ〉】　ユニヴァ・ペイキャスト〈訪販・ＮＢ向け　決済代行サービス〉／ＮＢ企業８０社以上が導入／自社コールセンターで直接対応（2021年8月19日号）

　ネットワークビジネス（ＮＢ）企業向けに決済代行サービスを展開するユニヴァ・ペイキャスト（本社東京都、中尾周平社長、（電）０３―６４４１―３４００）は、大手など約８０社以上のＮＢ主宰企業の決済代行を手掛けている。自社のコールセンターで２４時間体制の顧客対応を行っているのが強みだ。
　現在、同社の決済代行の利用企業のうち、全体の４割以上を訪販・ＮＢ企業が占めている。都内に本社を置く企業が５０社以上となっている。
　自社コールセンターでは４人のオペレーターが業務にあたっている。自動音声ではなく、顧客と直接やり取りすることでミスを減らし、丁寧な対応を実現している。
　オートシップによる定期購入の決済にも対応しており、健康食品を販売するＮＢ企業を中心に取り扱い額が好調に推移している。基本的な手数料は４．５％と５％となっている。
　ＥＣ営業部の石原知一部長は、「コロナ禍で副業と健康の需要が伸長しており、今年３～７月のＮＢ企業の決済額は前年同期間比３０％増となった」としている。
　現在、大麻草由来の成分カンナビジオール（ＣＢＤ）を配合した製品を取り扱うＮＢ企業との取り引きは中止しているという。現時点でＣＢＤ製品を通販・ＥＣで取り扱う事業者の決済には対応している。