北海道／雨漏り修理業者を処分／社長には業務禁止命令も（2021年6月24日号）

　北海道は６月９日、特定商取引法に基づき、雨漏り修理やアンテナ修理などを手掛ける松原工業（本社北海道、松原良介社長）に３カ月間の一部業務停止を命じ、あわせて業務改善を指示した。松原社長には３カ月間の業務禁止も命じた。
　認定した違反行為は、「不実告知」「債務履行拒否」「書面記載不備」の三つ。
　北海道によると、同社は消費者に対し、「お金を払ってもらった時点で契約は成立しており、返金できない」などと不実を告げた。消費者が８日以内に契約解除通知を発出したが、債務の履行を拒否したとされている。
　さらに、役務提供契約の内容を明らかにする書面に、法令で定められた事項を記載していなかったという。
　１８年から２１年までに消費生活センターに寄せられた相談件数は１２８件。同社に取材したが、「担当者が不在なので回答はできない」とコメントしている。

（続きは、「日本ネット経済新聞」６月２４日号で）