ベイクルーズ　２０年８月期／ＥＣ売上が５１０億円／自社サイト比率が７７％に

　アパレル大手のベイクルーズ（本社東京都、杉村茂ＣＥＯ）の２０年８月期におけるＥＣ売上高は、前期比２９％増の５１０億円だった。自社ＥＣサイトの売上高は同３７％の３９１億円。ＥＣ売上高に占める自社ＥＣサイト比率は７７％に達した。
　自社ＥＣサイト「ベイクルーズストア」は１６～１７年にかけて実店舗とＥＣサイトの在庫や会員情報を統合し、オムニチャネル化を推進した。売上高は成長し続け、ここ３年間では１．９倍の成長を遂げている。
　オムニチャネル戦略だけでなく、リアルタイムに顧客を理解し、顧客一人一人に価値あるショッピング体験を提供するユニファイドコマース戦略を推進した。実店舗とＥＣのクロスユース率と購入平均単価が向上している。

（続きは、「日本流通産業新聞」９月２４日号で）