高島屋/カタログの活性化策相次ぎ投入/ドゥクラッセと提携し中年女性を開拓

高島屋は通販事業を活性化させるため、カタログ関連の施策を相次いで開始した。４０～５０代の女性顧客の利用を促進するため、衣料品カタログ通販のドゥクラッセ（本社東京都、林恵子社長）と通販カタログの共同制作を開始。さらに、お中元用の商品カタログにスマートフォン（スマホ）をかざすだけで商品を手軽にネット購入できるサービスの提供も始めた。お中元商品の「自家需要」の開拓にもつなげたい考えだ。
４０～５０代女性を狙う
　ドゥクラッセと共同で制作した第１弾カタログは５月中にも、高島屋の通販会員や友の会会員を合わせた７２万人に配布する。カタログには、高島屋のバイヤーが選んだドゥクラッセのジャケットやシャツなど２２品目を掲載している。
　ドゥクラッセは４０～５０代の女性の体形変化に合わせたアパレルの開発に強みを持つ。価格も１万～２万円と手ごろな商品が多いのが特徴だ。高島屋の通販カタログの主な顧客層は６０～７０代と高齢化している。ドゥクラッセの商品を取り扱うことにより、既存顧客よりも若い層を開拓できると考えた。
　高島屋は、ドゥクラッセの商品をＥＣサイトでも取り扱う予定だ。今後は商品の共同開発にも着手したいという。

(続きは本紙 5月21日号で）