ｅｃｂｅｉｎｇ／ＬＩＮＥでオムニ展開／ＥＣと店舗で会員機能共通化

　ｅｃｂｅｉｎｇ（イーシービーイング、本社東京都、林雅也社長、（電）０３―３４８６―２６３１）は１０月１０日、ＥＣサイト構築パッケージにおいてＬＩＮＥを活用したＥＣと実店舗の共通会員プログラム機能の提供を開始した。自社アプリを開発しなくてもポイントサービスを共通化でき、リアルとネットでＣＲＭ施策を展開できる。導入企業のオムニチャネル展開をより強力に支援するのが狙いだ。
　ＥＣサイト構築パッケージ「ｅｃｂｅｉｎｇ」の導入企業に向けて、ＬＩＮＥを活用したオムニチャネル化を推進するための新ソリューションを提供する。導入企業は、ＬＩＮＥアプリで実店舗とＥＣの会員をひも付けできる。
　ＬＩＮＥの公式アカウントの開設から、実店舗とＥＣでの共通ポイント機能の導入、ＥＣと一気通貫のＣＲＭ機能の導入まで支援する。
　オムニチャネルを展開する企業の多くは、自社アプリを開発し、ＥＣと実店舗の会員機能を共通化している。ただ、自社アプリの開発やシステム連携にはコストが高く、ユーザーへの利用促進のハードルも高かった。
　ｅｃｂｅｉｎｇは自社アプリの導入に課題を持った企業に向けて、ＬＩＮＥを活用して手軽にオムニチャネル化を実現できる機能を提供。さらに導入企業を拡大したい考えだ。