コクヨの通販子会社、カウネット(本社東京都、高橋健一郎社長)は18年12月下旬、法人向けにオフィス家具や文房具を販売するECサイトから、個人の顧客が会員登録をしなくても商品購入ができるようにした。「会社で使用している商品を個人的にも使いたい」という多様な顧客ニーズに応えた。
個人でもファイルやコピー用紙などを購入できるようにした。法人限定商品に関しては、商品ページおよびカート画面で「法人限定」のアイコンを表示する。大型家電や家具は個人での購入対象外となる。
個人向け決済はクレジットカードのみに対応する。商品をカートに入れた後、注文画面で顧客情報や配送先、クレジットカード情報を入力すると、注文が完了する。
カウネット/個人向け商品販売/多様な顧客ニーズに対応
記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。