〈ファッションＥＣモール〉　ゾゾ独走でも革命断行／後続モールは巻き返しの一手

　ファッションＥＣモール「ＺＯＺＯＴＯＷＮ（ゾゾタウン）」を展開するスタートトゥデイは、商品取扱高で後続モールの１０倍以上の規模を築き、独走状態となっている。前澤友作社長は「国内に甘んじず、世界を目指す。世界中でファション革命を起こす」と意気込む。全身採寸スーツを生かしたプライベートブランド（ＰＢ＝自主企画）商品を本格展開し、２１年３月期の商品取扱高を７１５０億円にまで拡大する計画だ。後続モールは巻き返しを図るためにさまざまな手を打っている。ロコンドとマガシークは競合ながらも提携し、品ぞろえを補完。クルーズは現在の約５倍にあたる商品取扱高１０００億円に達するまで利益をすべて投資する方針を発表した。

■さらに差が広がる

　スタートトゥデイの独走が止まらない。同社の１８年３月期における商品取扱高は、前期比２７．６％増の２７０５億４３００万円と拡大している。
　後続のモール事業の１８年３月期の商品取扱高は、「ＳＨＯＰＬＩＳＴ．ｃｏｍ（ショップリスト）」を運営するクルーズが同１２．６％増の２１４億５５００万円、「ＬＯＣＯＮＤＯ．ｊｐ（ロコンド）」を展開するロコンドが同１８．４％増の９４億９５００万円だった。「ＭＡＧＡＳＥＥＫ（マガシーク）」を運営するマガシーク（本社東京都、井上直也社長）の１７年３月期の商品取扱高は、同１５％増の１８１億円だった。
　規模が大きいスタートトゥデイの方が高い成長率を維持しており、差は開くばかりだ。


■ゾゾは３つの革命

　スタートトゥデイは国内のファッションＥＣ市場でシェアを拡大するだけでなく、グローバル展開も加速する。７月初旬には世界７２カ国でＰＢ商品を発売する。
　「ＰＢ商品を成長させ、１０年後にはオンラインＳＰＡ（製造小売り）で世界のナンバーワンになりたい。そのときには時価総額を５兆円まで拡大し、グローバルアパレル企業のトップ１０に入りたい」（前澤社長）と話す。
　目標を達成するため、前澤社長はファッション業界に三つの革命を起こすと意気込む。
　一つ目の「服の買い方革命」は、あらゆるブランドの服を一度に検索でき、注文したら翌日に届くサービスを実現すること。現在の「ゾゾタウン」で半ば目標を達成できているとみている。
　二つ目は「服の選び方革命」。この革命のためには、自分に合った服が試着せずに自動的に届くサービスが必要だという。
　全身を採寸できる「ゾゾスーツ」を活用することで、自分の体型に合った服を検索できる「自分サイズ検索」を導入。さらに「おまかせ定期便」では、スタイリストや人工知能（ＡＩ）の知見を活用して、ユーザーに合った服を定期的に届けることができる。これらのサービスの精度を高めるとともに利用を促進したい考えだ。


■広告を収入源に

　三つ目の「服の作り方革命」は、ＰＢ商品「ゾゾ」によって実現を目指す。

（続きは、「日本流通産業新聞」５月１７日号で）