化粧品訪販会社が、Ｄ２Ｃ（ダイレクト・トゥ・コンシューマー、定期販売の通販）に本格参入するケースが相次いでいる。背景には、コロナ禍で対面販売チャネルが縮小したことがある。収益を確保できる、対面販売以外のビジネスモデルを構築しようという動きが活発化しているようだ。２４年１月時点で、ポーラやヤクルト本社など４社が本格的に、Ｄ２Ｃの事業展開を行っている。
■スキンケアの定期購入多く
化粧品訪販企業のＤ２Ｃでは、対面販売とは異なるスキンケアブランドを販売するケースが多い。自社ＥＣサイトで定期通販を行っている。訪販やサロン販売で培ってきた、化粧品開発や販売のノウハウを生かし、通販領域で差別化を図る狙いがあるようだ。
ヤクルト本社は、スキンケアブランド「ラクティフル」のＤ２Ｃでの展開を２３年１１月に開始した。「ラクティフル」は、ヤクルト本社がこれまで培ってきた”乳酸菌”を、通販の定期販売でも表現するブランドだという。
公式ＥＣサイトでは、ローションとミルクの５日分セットの申し込みをした顧客を、定期購入へ引き上げる「ツーステップマーケティング」の施策を実施している。初回購入から定期購入できる仕組みも用意している。
ナガセビューティケァは２３年１０月、「肌の本質」をコンセプトにしたスキンケアブランド「ｒｏｏｍＳ」の展開をＤ２Ｃで開始した。２４年２月までに、オイルや美容液など５品目をラインアップする予定だ。
１月３０日時点では、
（続きは、「日本流通産業新聞」２月１日号で）
<化粧品訪販> ４社がＤ２Ｃ事業を本格化／対面販売とは異なるサブスクで（2024年2月1日号）
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