ＺＯＺＯ　２３年３月期／商品取扱高５４４３億円／８０００億円超への拡大狙う（2023年5月11日号）

　ＺＯＺＯ（ゾゾ）の２３年３月期の商品取扱高は前期比７．０％増の５４４３億１７００万円だった。ファッションＥＣモール「ＺＯＺＯＴＯＷＮ（ゾゾタウン）」の商品取扱高は、同１１．２％増の４３５５億４２００万円だった。澤田宏太郎ＣＥＯは「ポテンシャルとして（商品取扱高）８０００億円は見えている」と展望を語った。
　「ＺＯＺＯＴＯＷＮ」は２２年５月・９月・１１月にセールイベント「ＺＯＺＯＷＥＥＫ（ゾゾウィーク）」を実施した。夏・冬のセール開始期間には、テレビＣＭも放送し、集客を強化した。
　カテゴリー強化策として、コスメＥＣモール「ＺＯＺＯＣＯＳＭＥ（ゾゾコスメ）」に注力した。商品取扱高は９１億円（前期は５７億円のため約６０％増）になった。取り扱いブランド数は国内外７００以上（２３年３月末時点）と拡大している。
　「ヤフーショッピング」における商品取扱高は同１３．８％増の４９８億８１００万円だった。モールを運営するヤフーによる販促施策の効果で、売り上げを伸ばしたという。
　ＢｔｏＢ事業の商品取扱高は同４１．２％減の１５６億８４００万円だった。前第４四半期連結会計期間に商品取扱高の多くを占めるブランドの支援撤退があったため、大幅に減少している。
　広告事業の売上高は同２３．３％増の７７億７０００万円になった。
　２４年３月期の商品取扱高は、同６．７％増の５８０８億８１００万円を計画している。
　今後の拡大方針として、（１）より幅広い層の取り込み（２）一人あたり購買頻度向上（３）生産支援（４）コスメ拡大とその次（５）テクノロジーの収益化─の５点を挙げている。
　「今後、アクティブユーザー数（ヤフーショッピングにおけるＺＯＺＯＴＯＷＮ店のユーザーも含む）は現在の１１００万人から１５００万人まで獲得できる余地があると考えている。会員の年間購入回数におけるシェアも現状の５回に１回（２０％）から、４回に１回（２５％）程度まで高めたい」（澤田ＣＥＯ）と話す。