楽天/国センと連携強化/注意喚起情報を迅速に提供(2022年10月6日号)

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 楽天グループ(楽天)は9月27日、独立行政法人国民生活センター(国セン)と、商品事故の未然防止のための効果的な情報発信に向けた連携・協力について、合意文書を締結した。店舗とユーザーに注意喚起情報を迅速に提供する。
 楽天は合意に基づき、ECモール「楽天市場」での買い物をさらに安心・安全なものとするため、出店店舗やユーザーへ迅速に情報提供を行う。具体的には、国センが報道発表する予定の商品の安全に関わる注意喚起情報を事前に把握し、発表後に店舗やユーザーに伝える。
 「楽天市場」の出店店舗には、店舗向けページに掲載したり、メール配信などで注意喚起情報を伝達する。ユーザーには、「楽天市場」のヘルプページなどで情報を発信する。

記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。

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