【対面販売のオンライン活用】　日本トリム〈インスタライブで水素水の飲み方実践〉（2022年7月7日号）

　電解水素水整水器の職域販売を展開する日本トリムでは２１年から、インスタグラムでライブ配信を行っている。ライブ配信では、同社の広報のスタッフが、整水器の使い方や電解水素水の飲み方を実践して伝えている。６月の配信では、インスタライブを見た視聴者で、整水器を購入した人が過去最多になったとしている。


■視聴者を安定して獲得

　日本トリムではこれまでに、インスタライブを累計６回実施した。２カ月に１回の頻度で、インスタライブの配信を行っているという。すでに整水器を購入した人と、これから整水器の購入を検討している人との両方に向けた内容の配信を行っているという。
　６月１７日の配信では、視聴者のコメントの紹介や、オンラインで販売している電解水素水整水器「ＴＲＩＭ　ＩＯＮ　ＣＵＲＥ（トリムイオンキュア）」の機能の紹介などを行った。視聴者から寄せられた、水素水を使った夏のおすすめドリンクのレシピも紹介した。
　インスタライブの視聴者からは、「整水器で、水道水の成分はどれくらい除去できる？」や、「水道につないだ際の水圧は？」「お湯は作れますか？」といった質問が寄せられた。ライブ配信に出演した広報のスタッフは、整水器を実際に使いながら、質問に回答。購入を検討している人の不安要素を取り除く内容だったという。
　６月１７日に実施した約１時間のライブ配信の視聴者は、延べ約８００人だったという。日本トリムによると、同社のライブ配信の視聴者は、急激に増加するわけではないが、安定して一定の視聴者数を維持しているという。
　開始から終了まで、視聴者数が減少しない点も、同社のライブ配信の特徴だとしている。
　日本トリムのインスタグラムアカウントでは、整水器の活用法や、電解水素水を使ったレシピなども投稿している。７月６日時点で、３３０件以上投稿されている。約１万３０００人が日本トリムのアカウントをフォローしている。