【ＥＣ向けサービス事例】第110回　ヘノブファクトリー×リンクライブ「Ｓｈｉｓｈｉｍａｉ」/導入サイト：インフィールド「御茶ノ水ソラシティカンファレンスセンター」

”サイト刷新で問合件数が最高に”

　貸し会議室の運営を手掛けるインフィールド（本社東京都、飯野樹生社長）は４月、サイト運営を代行するヘノブファクトリー（本社東京都、谷脇しのぶ社長）と共同でサイトリニューアルに取り組んだ。その結果、９月の月間問い合わせ件数が過去最高の３００件になったという。サイト内の遷移を数値化し改善に取り組んだことが、新規顧客獲得につながった。
　インフィールドが導入したサービス「Ｓｈｉｓｈｉｍａｉ（シシマイ）」は、ヘノブファクトリーのサイト運営代行と、リンクライブ（本社東京都、澤村大輔社長）のサイト管理システムで構成されている。
　インフィールドは現在、自社サイトについて、入金管理のみを行っており、サイト運営はヘノブファクトリーに全て委託している。「ヘノブファクトリーのサービスは、フェースツーフェースで相談ができる点だけでなく、説得力のある具体的な数字を示してもらえる点も魅力だ」（インフィールド・初瀬広壮サブマネージャー）と話す。

（続きは、「日本ネット経済新聞」１２月１５日号で）