【売り上げアップしました】＜らでぃっしゅぼーや＞ＥＣ、対面のチャネルミックスで２期連続増収

　らでぃっしゅぼーや（本社東京都、国枝俊成社長）は、ＥＣ、対面、ＢＢといった販売チャネルで顧客との接点を広げ、会員獲得が進んでいる。１６年２月期の売上高は前期比７．０％増の２２３億２７００万円。会員数は前年から約２万人増えて１６万人（世帯）に伸ばした。
　「時短」「健康」「プチ贅沢」の三つのテーマを掲げ、取扱商品の売り場を広げたほか、保育園や介護施設向けといったＢtoＢによる卸売りも強めている。
　さらなる成長に向けて１７年３月期を初年度とする中期経営計画を策定。ＥＣ、対面、ＢtoＢで顧客との接点を広げ、会員登録につなげることを主軸に据えた。
　過去最高の売上高を記録した０９年２月期の２２８億円上回ることを目指し、事業拡大を進めていく。
　会員の声を経営に生かすことを目的とした「ＣＳ委員会」を立ち上げた。月１回のペースで、すべての役員が会員の声を録音した内容を聞いて、商品開発やサービス改善に取り組む。


（続きは、「日本ネット経済新聞」８月１１日・１８日合併号で）