【EC売り方研究所】コンテンツ２次利用術/インスタ投稿転載し転換率1.6倍

コンテンツマーケティングに注力するＥＣ事業者が増えている。集客数や転換率の拡大を図るためだ。最近では、ＳＮＳやメルマガのコンテンツを効果的に二次利用できるツールが登場している。コスメブランド「ライスフォース」を展開するアイム（本社香川県、沼田憲孝社長）は、画像ＳＮＳ「インスタグラム（インスタ）」の写真をＥＣサイトに有効活用できるサービス「ブツドリソーシャル」を導入したところ、転換率が約１.６倍に増加した。メルマガのコンテンツを無料でウェブメディア化できる「Ｐｒｏｐａｇ（プロパグ）」も導入店舗数が拡大している。


　アイムは１５年１０月、「ブツドリソーシャル」を導入した。同サービスを活用し、ＳＮＳ広告経由のランディングページ（ＬＰ）に、ユーザーがインスタに投稿した商品画像などのコンテンツを配置している。
　ＳＮＳユーザーが実際に投稿した画像がＬＰに並ぶことにより、来訪者の滞在時間は約２倍、転換率は約１・６倍に拡大したという。
　「ヒートマップで分析してみたところ、インスタの投稿コンテンツ部分がよく見られていることが分かった。広告から流入してきたユーザーの直帰率を下げることにより滞在時間が伸び、結果的に転換率も高まっている」（国際部・山下省三部長）と話す。


＜「説得力が増す」＞
　アイムのＬＰでは、ユーザーからのレビュー情報の次に来るコンテンツとして、インスタの投稿を抜粋、掲載している。「ユーザーが実際に使用しているシーンをＬＰに掲載できることにより、お客さまに愛用されているという説得力が増すと思う」（同）と指摘する。
　「ブツドリソーシャル」の管理画面上で、キャンペーンによって集めたインスタの投稿や、導入企業に関連する「＃（ハッシュタグ）」付きの投稿をまとめて閲覧でき、サイトに掲載するコンテンツを選択できる。
　掲載コンテンツのクリック数や閲覧数なども管理画面で確認できるため、掲載効果の高い投稿を的確に選択することも可能だ。
　「インスタグラマー」と呼ばれる、影響力の高いＳＮＳユーザーに投稿を依頼するオプションサービスも提供している。アイムではインスタユーザーに投稿を促すキャンペーンを実施し、投稿された画像をＬＰに掲載している。


（続きは、「日本ネット経済新聞」6月16日号で）