【こだわり 商品開発】 <三幸商店> サンコー/顧客の声に応えて商品開発(2025年2月27日号)

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顧客が寄せた「ボイスカード」

顧客が寄せた「ボイスカード」

【事業規模】中小ショップ
【商品ジャンル】生活用品



 生活用品のサンコー(本社和歌山県、角谷太基代表)は、日常生活の困りごとが記入できるアンケートはがき「ボイスカード」を取り入れて、ユーザー目線の商品開発を心掛けている。

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<データ>
 ■EC開始年 2004年ごろ
 ■EC運営人数 6人
 ■販売チャネル 「自社サイト」「楽天市場」「ヤフーショッピング」、ホームセンター
 ■導入システム 「Shopify(ECサイト構築)」

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記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。

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