【ファンづくりの秘訣】　<お茶の荒畑園・公式通販サイト>　荒畑園／顧客との接点を社員教育で強化（2024年3月28日号）

【事業規模】中小ショップ
【商品ジャンル】お茶



　緑茶からブレンドティーまで幅広い茶葉の製造・販売を行っている荒畑園（本社静岡県、荒畑賀範社長）は、自社で栽培したお茶を販売するＥＣサイト「お茶の荒畑園・公式通販サイト」を運営している。ＥＣサイトだけでなく、荒畑園全体で、顧客との接点となる、コールセンターや店舗のスタッフ教育に力を入れているという。


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【データ】
　■販売チャネル　「自社サイト」「Ａｍａｚｏｎ」「楽天市場」「ヤフーショッピング」