【注目のスタートアップ企業】 <AWTEM> オーテ/まめな連絡で定期便解約防止(2023年9月21日号)

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奥村広哉氏

奥村広哉氏

【事業規模】スタートアップ
【商品ジャンル】化粧品


 ナチュラルコスメブランドを展開するオーテ(本社東京都、河西英治代表)は、定期便の顧客獲得に注力しており、解約を防ぐためにコミュニケーションを大切にしている。定期顧客の購入回数によってメールや同梱物の内容を変えるなど、工夫を重ねることで徐々にファンを増やしている。

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【データ】
 ■EC開始年 2021年6月
 ■EC運営人数 4人
 ■販売チャネル 「自社サイト」

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