【集客率 アップしました】〈ＴＯＲＩＣＯ〉／約１０万人の顧客獲得

　漫画全巻セットのＥＣを展開するＴＯＲＩＣＯ（トリコ、本社東京都、安藤拓郎社長）は１３年７月から、商品配送の段ボールに漫画の原作者が書き下ろしたイラストの掲載を始めた。イラスト入り段ボールの利用後、対象商品のページビュー（ＰＶ）数は従来の１・５倍になるなど顧客が流入。今年１１月までに８万～１０万人の顧客獲得につながったとみている。
　集英社の漫画「トリコ」のアニメ映画公開を記念して昨年７月、原作者にイラストの書き下ろしを依頼した。原型となる段ボールに直接イラストを描いてもらい、梱包用の段ボールに転載するためだ。
　配送用段ボール箱にイラストを転載し「トリコ」購入者への発送に使用。自社での告知や商品購入者による画像が、「ツイッター」などのソーシャルメディアで共有された。「トリコ」の売り上げは従来の３０倍以上となり、月間数百セット単位の出荷に達したという。
　漫画原作者によるイラストを段ボールに掲載した企画は、これまでに６回実施。開始時は１カ月半の期間限定で企画したが、限定期間終了後もイラスト入り段ボールを利用している。
　最も成果が上がった企画は昨年１０月、秋田書店の漫画「弱虫ペダル」のイラストを掲載したものだ。漫画の登場人物を２種類の段ボールに分けて掲載。ＳＮＳでは、どちらを選ぶかというテーマが拡散した。
　「弱虫ペダル」の販売数は月間約３０セットだった。しかし、イラスト入り段ボールの利用後は月間１３００セット以上に増加。現在も同様の出荷数が続いている。
　「弱虫ペダル」の新刊が刊行された今年５月以降、新刊もまとめて出荷できるように、新たなイラストを掲載した３種類目の段ボールを利用している。
　イラストを掲載した段ボールが評価された理由として同社では、「段ボールでしか見ることができないキャラクターのイラストが作品ファンへの訴求になっている」（濱田潤氏）とみている。
　１１月１７日から、講談社の漫画「ベイビーステップ」のイラストを段ボールに掲載。今後、新たなイラストを用いた段ボールの利用は事前に告知する。原作者がイラストを描いている様子の写真をＳＮＳに掲載するといったプロモーションも検討。ファンに対し、新たな段ボールの製作が進んでいる様子を見せて宣伝効果を高めていく。
　自社ＥＣサイトの名称は「漫画全巻ドットコム」。同社の１４年３月期売上高は約１７億円だった。今期７カ月間（４―１０月）の累計売上高は約１０億円で推移しており、前期並みの売上高を確保する見通しという。


〈企業データ〉
　社名：株式会社ＴＯＲＩＣＯ
　出店先：自社サイト
　導入システム：─
　配送委託先：佐川急便、日本郵便
　社員数：９人