【ナカの”ヒト”】　<Ｂａｂｅ　吉住拓哉代表>　愛犬との辛い記憶が事業のきっかけに／愛犬との辛い記憶が事業のきっかけに（2023年4月6日号）

　２３年２月設立のＢａｂｅ（ベイブ、本社埼玉県、吉住拓哉代表）は２３年３月、手作りドッグフード「ベイブフード」をＥＣで発売した。代表の吉住拓哉氏は、幼少期から計３匹の愛犬と生活してきたが、先代の２匹はがんで亡くなってしまい、今は１匹と暮らしているという。「フードで、がんや病気のリスクを少しでも減らしたい」という思いから、ドッグフードの事業を始めたとしている。
　同社では商品を販売するに当たり、「満足できなければ全額返金する」仕組みを採用している。扱っているのは、国内の工房で手作りしている無添加のドッグフード。「スタートアップ企業として、まずは顧客の信頼を得ることが重要。商品を信頼していただくため、いつでも返金できる仕組みを採用した。『買いやすい商品』にしたかった」と話す。
　商品は自社ＥＣサイトで販売する。今後もモールに出店するなど、ＥＣを中心に展開を拡大することを考えているという。「ドッグフードではサブスクが主流だが、当社ではやらない方針だ。発売当初は、顧客の声などを基に、商品をブラッシュアップすることも多いと思う。その際にスピード感を持って対応するためにも、まずは単品ごとの販売を続けようと考えている」と言う。

（続きは、「日本ネット経済新聞」４月６日号で）