【ファンづくりの秘訣】　<トイサブ！>トラーナ／見えない努力で知育玩具サブスク１位（2023年4月6日号）

【事業規模】大手・中堅
【商品ジャンル】玩具


　トラーナ（本社東京都、志田典道代表）が提供する知育玩具のサブスクリプション（サブスク）サービス「トイサブ！」は、「知育玩具サブスクリプションに関する調査」において会員登録者数ランキングが２年連続で１位となった。２３年１月時点で会員数は１万８０００人を超えた。商品の徹底した清掃や、顧客の真意をくみ取る商品選定など、顧客からは見えない努力を積み重ねることで、着実に支持を集めている。

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<データ>
　■ＥＣ開始年　２０１５年
　■販売チャネル　「自社サイト」