【”集客”成功のメソッド】　<たねや・ＣＬＵＢ　ＨＡＲＩＥ　公式オンラインショップ>たねやグループ／手厚いファン育成でリピート率７０％超（2023年3月23日号）

【事業規模】大手・中堅
【商品ジャンル】菓子


　老舗菓子メーカーのたねやグループ（本社滋賀県、山本昌仁ＣＥＯ）は、自社ＥＣサイトでコアなファンの育成に成功している。動画やＳＮＳでファンを育成し、購入者のリピート率は７１．７％になっている。コロナ禍の２０年には、「楽天市場」に出店し、新規顧客の獲得にもつなげている。

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<データ>
　■ＥＣ開始年　１９９５年５月
　■ＥＣ運営人数　３０人
　■販売チャネル　「自社サイト」「楽天市場」
　■導入システム　「ＥＣ　Ｄｉｒｅｃｔ（ＥＣサイト構築）」