【ＥＣコンサルタントによる「勝手にＥＣサイト分析」】□□３２５　ジャパンＥコマースコンサルタント協会　松本順士理事〈「ＮＥＯＴＡＯ」〉／購入率が上がるパーソナライズを活用

　「ＮＥＯＴＡＯ（ネオタオ）」は、漢方原料をベースとしたパーソナライズサプリメントを販売している。顧客は漢方医監修の３分ほどのオンライン無料診断を受けると、パーソナライズされた漢方ベースのサプリメントが購入できる。
　最近よく目にするパーソナライズとは、オンライン上で診断アンケートに回答することで、一人一人に最適な商品を提案することができるもの。ユーザーはたくさんの商品から自分に合った商品を探すことは難しい。パーソナライズ機能はユーザーのアンケート結果によって商品を提案するので、納得感があり購入率が高くなる。
　サイトや商品のデザインは、従来の漢方のイメージを一新したデザイン。初めての人でもお悩み、症状を答えていくと商品を提案してくれる。

（続きは、「日本ネット経済新聞」２月２４日号で）

〈筆者プロフィール〉
まつもと・じゅんじ
ＪＥＣＣＩＣＡ　理事
エスアンドティーパートナーズ　代表取締役
　競合激しいレディースアパレルＥＣにおいて、たった４年で年商３０億円を売るＥＣサイトを作った経験がある。現在までに１０００社を超えるコンサルティング実績があるため、さまざまな業種に対応できる。コンサルティングだけではなく、サイト制作、広告、モデルタレントの派遣、セミナーなど、インターネットビジネスに関することをトータルでサポートしている。