【受賞店に聞く】　〈ハピネット・オンライン〉ハピネット／分かりやすさ追求しＳＯＹ受賞 （2022年2月24日号）

【事業規模】大手・中堅
【商品カテゴリー】総合（応援購入）

　ハピネットが運営する「ハピネット・オンライン　楽天市場店」は１月２６日、「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー（ＳＯＹ）２０２１」において２年連続となる「おもちゃ・ホビー・ゲーム」ジャンル大賞を受賞した。分かりやすさを追求した日々のサイト改善や、メルマガやＳＮＳなどによる顧客接点の拡充が、ユーザーの定着につながっている。

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【データ】
　■販売チャネル　「楽天市場」
　■外部委託先　「佐川急便、日本郵便（配送）」