【ＥＣコンサルタントによる「勝手にＥＣサイト分析」】□□３２４　ジャパンＥコマースコンサルタント協会　宮松利博特別講師・参事〈「ＬＡＲＱ」〉／サイトに車いすアイコン、その謎は？ （2022年2月10日号）

　事の発端は水筒でした。痛風、脳梗塞、心筋梗塞と、老いを感じるとともに忍び寄る危険信号。お医者さまからは「水をたっぷり飲んでください」と命じられるも「マイボトル」は毎日の洗浄が手間。
　それでも「臭い」がつくのでクエン酸洗浄が欠かせない、正直面倒。と悩んでいたら「細菌やウイルスを自動で排除！」という画期的な商品が米国から上陸、その名も「ＬＡＲＱ（ラーク）」！、水道水を入れてあとはボタンを押せば６０秒後に浄水完了。早速購入しようとサイトを訪れたところ、ホームページに車いすのアイコンが！
　折も折、東京オリパラでボーダーレスの機運が高まったことはうれしい限りですが、ウェブサイト上はなかなか進化しないな、と感じていた矢先のことだったので、もしや、と思ってクリックして驚きの画面が。

（続きは、「日本ネット経済新聞」２月１０日号で）

〈筆者プロフィール〉
みやまつ・としひろ
　株式会社ＩＳＳＵＮ代表取締役。００年からＥＣ数社を立ち上げ、年商２０億円などの急成長で、０６年に株式上場。同時に保有株を売却、渡米しシリコンバレーなど海外の次世代ｅコマースの運営現場を研究しながら、スマホやソーシャルメディアによる新たなマーケティング手法を確立。１１年にウェブ制作・マーケティング会社、ＩＳＳＵＮを設立。