【リニューアルのポイント】　〈ＪＲＣＰ　Ｏｎｌｉｎｅ　Ｓｈｏｐ〉ジェイアール東海パッセンジャーズ／”懐かしさ”を訴求、新規獲得に注力 （2022年2月3日号）

【事業規模】大手・中堅
【商品ジャンル】食品

　ジェイアール東海パッセンジャーズ（本社東京都、松尾啓史社長）は、コロナ禍で駅の売店や車内販売の売り上げが落ち込む中、ＥＣサイトの方針を転換して売り上げの確保に注力している。旅行の際の思い出の味を”懐かしさ”とともに訴求することで売り上げ拡大につなげている。

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【データ】
　■ＥＣ開始年　２０１２年
　■ＥＣサイト運営人数　４人
　■販売チャネル　「自社サイト」
　■導入システム　「ＭａｋｅＳｈｏｐ（メイクショップ）」
　■外注先　「ヤマト運輸（配送）」