【ファンづくりの秘訣】　〈腕時計ギフトの専門店パピヨン〉エポナ／「顔」の見えるＥＣサイトに （2021年12月16日・23日合併号）

【事業規模】中小ショップ
【商品ジャンル】腕時計

　楽天市場で「腕時計ギフトの専門店パピヨン」を運営するエポナ（本社大阪府、伊藤梓代表）では、ＥＣサイトのトップページにスタッフの写真を掲載している。会社概要のページには、スタッフの紹介ページを設けるなど、スタッフの「顔」が見えるＥＣサイトづくりを目指しているという。

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【データ】
　■ＥＣ開始年　２００９年
　■販売チャネル　「楽天市場」