【EC向けサービス事例】第57回　物流効率化システム「モバイル・アセット・マネジメント・サービス」/ 導入サイトニトリ「ニトリネット」/物流の受託事業に参入

ニトリは６月１７日、ＥＣの物流業務を効率化するソリューションシステム「モバイル・アセット・マネジメント・サービス（ＭＡＭＳ）」をＥＣサイト「ニトリネット」に導入した。ＥＣの利便性を高めたほか、他社の物流業務の受託も開始。配送車両のドライバー不足などが課題となる中、業務効率を高めることで物流費の高騰を抑えている。
「ＭＡＭＳ」は伊藤忠テクノソリューションズ（本社東京都、菊池哲社長）が提供しているクラウド型の物流システム。
　ＥＣで受注すると、配送車両の手配や配送ルートの作成を自動で行うほか、配送先の住所やトラックの積載量などに基づき、受注時点で最も効率的な配送計画を組む。
　注文条件が変わった場合にはリアルタイムでルートを変更。出荷後の追跡や業務完了の通知機能も実装している。
　ニトリが「ＭＡＭＳ」を導入したのは、配車や配送ルートを最適化することで配達時間指定の対応件数を増やすため。
　従来、配送の時間指定の対応件数は地域ごとに１日当たりの上限数を定めていた。上限を機械的に設定していたため、「トラックの荷台に余裕があったり、配送時間が余ったりする場合があった」（ニトリ・広報部）と言う。
　「ＭＡＭＳ」を導入したもう一つの目的は、物流の受託事業に参入する上での基盤をつくること。「ＭＡＭＳ」で構築した物流システムを使い、物流業務の受託事業を６月１７日に開始した。
　全国で６０社以上の物流企業と提携。出荷や配送の効率化を支援している。すでに１０社以上と物流の受託契約を締結した。
　自社の配送網を使って受託事業を行うことで配送効率を高め、物流コストの抑制を図っている。物流事業は子会社のホームロジスティクス（本社北海道、松浦学社長）を通じて手掛けている。