【ファンづくりの秘訣】　〈ＰＥＴ　ＤＩＮＩＮＧ（ペットダイニング）〉ＰＥＴ　ＤＩＮＩＮＧ／ニーズに合わせて２段階発送

【事業規模】中小ショップ
【商品ジャンル】ペットフード

　ＰＥＴ　ＤＩＮＩＮＧ（ペットダイニング、本社埼玉県、徳本拓史代表）が運営する、プレミアムペットフードを販売する同名のＥＣサイトでは、顧客の需要に合わせて２段階での発送を行っている。急を要する顧客向けには「当日・翌営業日発送」を実施。新鮮な商品が欲しい顧客は、「お取り寄せ発送」を選べるようにしている。

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【データ】
　■ＥＣ開始年　１５年
　■販売チャネル　「自社サイト」