【次代を担う企業の「ＥＣ戦略」】第１６回〈ＣａＳｙ（下）〉　働き方改革進む中、増していく存在感

　２０１４年に創業された「家事代行業」のＣａＳｙ（カジー）は、着実にその実績を積み重ねている。現時点でサービスの累計登録者数は約１１万人。代行に携わったサービスの提供者（キャスト）は１０００人を超えている。前回「上」でも記したが、掃除代行に始まったサービスはいま、「料理代行」「ハウスクリーニング」「整理収納」と範囲を広げている。新型コロナウイルス禍に対応すべく生まれた「除菌清掃プラン」。ＣａＳｙジャーナル（家事・育児のウェブメディア）の提供も始めている。
　実績の積み上げは、提供エリアの広がりにもつながっている。目下、宮城県・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県・京都府・大阪府・兵庫県の１都２府６県を展開エリアとしている。
　前記の通り、サービスの提供料の「割安さ」が一方の武器だが、加茂代表は、「お客さまとキャスト双方に安心・安全を提供すること。お客さまとキャスト双方の手間をなくすことが肝心」と強調している。具体的にそのためにカジーでは、どんな策がとられているのか。広報担当者は、こんな風にかみ砕いてくれた。

（続きは、「日本ネット経済新聞」２月１１日号で）

【著者プロフィール】
千葉明（ちば・あきら）氏
　１９４９年群馬県生まれ。明治大学政経学部卒業後、１９７３年４月、日本短波放送（現日経ラジオ社）入社。１９７６年５月、経済評論家・亀岡大郎氏に師事。１９８２年６月、独立、（有）オフィスエーシー設立。そして自営のいまも、新聞・雑誌の原稿作成、書籍上梓、講演活動に従事。