【”集客”成功のメソッド】　〈ＣＩＧＡ（シガー）〉ＣＢＤ導入で売り上げ伸長

　電子タバコや雑貨などのＥＣを展開するＣＩＧＡ（シガー、本社東京都、峯田慎亮社長）は１８年から、麻から抽出される成分カンナビジオール（ＣＢＤ）製品をＥＣサイトで販売している。主力商品の電子タバコの売り上げが低迷する中、ＣＢＤがＥＣの売り上げを伸ばしているという。
　電子タバコや雑貨に代わる人気製品を探したところ、ＣＢＤの存在を知り導入した。現在、リキッドオイルなどを中心に５０品目のＣＢＤ製品を販売している。
　ＥＣ全体の売り上げのうち、ＣＢＤ製品が８割を占めている。製品購入者の９割がリピーターになっている。ＥＣサイトでの平均購入単価は約８０００円で、ＥＣ化率は７０％だという。
　週に一度の頻度で、楽天市場のクーポンを配信し、認知拡大と製品の購入につなげている。１４年に楽天市場に出店し、電子タバコの販売を開始した。
　今春からはＣＢＤ製品についてのレビューサイトを開設し、ＣＢＤ製品のイメージアップを図るとしている。
　峯田社長は「今後、ＣＢＤの人気はさらに出てくる。法律を順守し、ＣＢＤの良さを伝えていきたい」と話す。


【データ】　
■販売チャネル「自社サイト」「楽天市場」「ヤフーショッピング」
■外注先「佐川急便（配送）」