【Ａｍａｚｏｎ出品〈気になるトピックを徹底解説！〉】第１８回　レビュー取得の新プログラムが登場

■アマゾンのレビュープログラム

　先月、国内アマゾンで「早期レビュー取得プログラム」がついに開始されました。米アマゾンで１７年から始まった「ＥＡＲＬＹ　ＲＥＶＩＥＷＥＲ　ＰＲＯＧＲＡＭ（アーリーレビュアープログラム）」が国内でも開始されたのです。米国では、プログラムの利用に「ブランド登録」が必須ですが、国内ではブランド登録は不要で、すべての出品者が利用可能となっております。
　アマゾンでは、横行する不正レビューに対して、今までさまざまな対策を行ってきました。例えば、１６年には、無償提供のレビューを禁止しました。１８年には商品レビューポリシーを厳しく更新して、出品者への法的手段も含めたペナルティーの厳格化も行いました。それでも不正レビューを続ける出品者が後を絶たず、現在でも”いたちごっこ”の状態が続いています。
　今回の新プログラムは、アマゾンが仲介して、購入者にレビューを書いてもらうというのが主な内容です。レビューを書くと、３００円のＡｍａｚｏｎギフト券が購入者に提供されます。
　購入者は、どの商品が今回の新プログラムを利用しているのかは分からず、アマゾンはランダムに購入者を選定しています。
　プログラムの利用料金は、１商品あたりのレビュー５件までで税込６６００円となっています。レビュー数が４件以下など利用条件こそありますが、レビューの獲得が期待できます。
　アマゾンが提供する別のレビュープログラムで、主に商品を卸すベンダーに提供されている「ＡｍａｚｏｎＶｉｎｅ（ヴァイン）先取りプログラム」があります。このプログラムは、主にトップレビュアーを対象に、レビューと引き換えに商品を無料でプレゼントするというものです。

（続きは、「日本ネット経済新聞」１２月５日号で）


〈プロフィール〉
　比良益章（ひら・ますあき）
　２００６年楽天入社、ＥＣコンサルタント、マーケティング担当などを経験。２００９年アマゾンジャパン入社、新規開拓営業、コンサルタント業務に従事し、５期連続でトップ成績を獲得。２０１０年アグザルファ設立、代表取締役に就任し、Ａｍａｚｏｎ専門のコンサルティングを展開。