【”集客”成功のメソッド】　〈銀座千疋屋〉ブランド力強化で集客

　フルーツなどの販売を行う銀座千疋屋（本社東京都、齋藤充社長）は、フルーツに特化したブランドページやＳＮＳなどの投稿でブランド力を強化し、ＥＣの集客につなげている。
　５年前にフェイスブックの利用を開始した。フェイスブックでは、同社が運営しているフルーツパーラーでのイベント情報などを配信している。３年前に、インスタグラムの運用を開始した。インスタグラムでは、２万６０００人のフォロワーに対し、投稿を行っている。季節のフルーツや限定商品などの内容を週２回のペースで配信するという。
　フォロワーが１万人を超えたことで、カート機能を追加。インスタグラムからのＣＶ（コンバージョン）率がさらに上がっている。
　ウェブ事業部の山口十夢マネージャーは「１８９４年の老舗としてのブランド力を高めながら、今後はライブコマ―スなどの新しいことにも積極的に取り組みたい」としている。


【データ】　
■販売チャネル「自社サイト」「楽天市場」「ヤフーショッピング
■導入システム「ＮＨＮ（サイト構築支援）」
■外注先「ヤマト運輸（配送）」