【”集客”成功のメソッド】　〈花園万頭〉ＳＮＳで集客強化

まんじゅうの販売を行う花園万頭（本社東京都、花里正之社長）は、フェイスブックやインスタグラムなどのＳＮＳで集客を強化している。週に一度の頻度で、人気商品や季節限定品の情報を配信している。
　今年８月にフェイスブックとインスタグラムのアカウントを開設した。若い新規顧客の獲得を図るのが狙いだ。最近では、敬老の日限定商品「敬老特選９種竹籠詰合せ」（税込価格２９１６円）などの季節やイベント限定商品の情報を発信している。３０～４０代女性顧客から反応があったという。
　また、メルマガの配信では、楽天市場で利用できる１００円分のクーポンや、スーパーセール時に合わせてポイント２倍などのキャンペーン情報も配信。自社サイトだけでなくモールでの販売につなげている。
　昨年１０月にアマゾンと楽天市場、ヤフーショッピングに出店し、ＥＣを本格的に強化している。
　ウェブ事業部の山口十夢マネージャーは「昨年６月に、パティスリー銀座千疋屋（本社東京都）のグループ会社になったので、互いの良いところを合わせた商品開発を行っていきたい」としている。


【データ】　
■販売チャネル「自社サイト」「アマゾン」「楽天市場」「ヤフーショッピング」
■導入システム「カートスター（ＥＣサイト構築）」
■外注先「ヤマト運輸（配送）」