【”集客”成功のメソッド】　〈「ｎｏｓｈ（ナッシュ）」〉販路絞りミドル女性に訴求

　ナッシュ（本社大阪府、田中智也社長）は、糖質や塩分を控えた弁当の通販を手掛けている。３５～４５歳の女性がターゲットで、他社の食品通販事業者よりも顧客年齢層が若い。販路をＥＣに絞り、訴求手段はリスティングなどウェブ広告に集中している。売り上げは順調に伸びているという。
　自社ＥＣサイト「ｎｏｓｈ（ナッシュ）」は、１８年５月にオープンした。「生活習慣病の予防に食生活で寄与したい」という思いで開設した。現在のＥＣサイトの登録者数は約３万人。すでに１０００万食以上の販売実績がある。「太りにくい食事」を期待して購入する顧客が多いという。
　定期購入者でも、旅行などの都合に応じて、週ごとに宅配をあらかじめキャンセルすることもできる。顧客にとって続けやすいシステムを取ることで、休眠顧客になるのを防ぐという。
　少しでも安価な価格で商品を提供するため、ＥＣサイトの制作やウェブ広告の運用は全て自社で行っている。コストを抑えるために顧客に直接販売し、卸売りも行わない。
　１０食セット（税抜５６８０円）が最も人気だという。


【データ】　
■販売チャネル「自社サイト」
■外注先「ヤマト運輸（配送）」