【〈南米ルポ〉楽天が参考にした「メルカドリブレ」のリアル】第２回　自社物流利用で送料の５０％を負担

　楽天が来年２月以降に実施する「送料無料ラインの統一」は、南米最大級のＥＣモール「ＭｅｒｃａｄｏＬｉｂｒｅ．ｃｏｍ（メルカドリブレ）」のサービスを参考にしたという。本紙記者として取材に奔走し、現在は南米に滞在する志田岳弥氏が、現地で「メルカドリブレ」のリアルに迫った。第２回は「メルカドリブレ」の「送料無料ライン」施策を陰で支える、出店者向け物流サービス「メルカドエンビオス」の具体的な内容や強みに迫った。「メルカドエンビオス」では、出店者にかかる料を最大５０％負担するという。

　ＭｅｒｃａｄｏＬｉｂｒｅ（以下ＭＥＬＩ、本社アルゼンチン・ブエノスアイレス、マルコス・ガルペリンＣＥＯ）が運営する「メルカドリブレ」は１６年８月、初の試みとしてメキシコで送料無料サービスを開始した。
　対象となったのは、３０ドル以上の商品だ。開始から６カ月間で販売した商品のうち、６７％で送料無料サービスを提供。対象商品の流通総額はメキシコ全体の８７％に達した。
　サービス開始に伴う送料は、ＭＥＬＩが負担。全額負担だったかどうか、発表資料には記載がなく、ＭＥＬＩに送付した質問に対する回答もない。ただ、１６年１０―１２月期（純第４四半期）にはメキシコにおける配送料として１２０万ドルを支出した。


■荷物追跡、紛失補償も

　送料無料サービスの狙いは、配送サービスの改善にあったようだ。

（続きは、「日本ネット経済新聞」１０月１０日号で）

〈筆者プロフィール〉
志田岳弥氏
　９１年、東京生まれ。１４年、琉球大学農学部を卒業。同年、国際協力機構・青年海外協力隊としてペルー共和国に赴任。２年間、環境教育に従事。１７年、日本流通産業新聞社に記者として入社。１９年４月に同社を退社し、同年５月よりチリ共和国にてサーモン養殖産業に携わる。