【ファンづくりの秘訣】　〈中村藤吉本店〉ブランドサイトでファンに訴求

　日本茶と菓子の製造・販売を行う中村藤吉本店（本社京都府、中村藤吉社長）では、ブランドサイトで会社と商品の紹介を積極化して、抹茶好きのファンを獲得している。
　抹茶や玉露などの日本茶を中心に、味や製造法を詳しく紹介している。
　抹茶については、「くきや茶脈を取り除き、葉肉を茶臼で挽くことにより細かい粒子になる」などと説明。紹介の下で、ＥＣサイトにすぐに移動できるようなサイト作りにしている。
　ブランドサイトでは、抹茶ゼリーなど各店舗での限定商品の紹介も行い、来店促進につなげている。来店客に対し、ＥＣサイトの案内パンフレットを配布し、店舗からＥＣサイトへの呼び込みを図っている。

（続きは、「日本ネット経済新聞」９月５日号で）

【データ】　■販売チャネル「自社サイト」■導入システム「アマゾンウェブサービス」■外注先「ヤマト運輸」