【”集客”成功のメソッド】　〈中央軒煎餅〉インスタ映え狙いで集客

　せんべいの製造と販売を行う中央軒煎餅（本社東京都、山田忠社長）はインスタ映えを狙いパッケージや包装を若者向けのデザインに変更し、集客に成功している。若者がインスタグラムに商品画像を投稿することで、ＥＣで購入する顧客が増加しているという。
　パッケージをピンク色にし、花柄のボトル型仕様にしたことで、インスタ映えを演出している。これにより、４０～５０代の既存顧客層だけでなく、２０～３０代女性の顧客獲得につなげている。また、ＥＣサイト限定の商品にすることで、ＥＣサイトの集客につなげている。
　１８年２月には、ＥＣサイトをリニューアルした。メルマガの配信とポイント制を導入した。
　メルマガでは、限定商品や新商品の情報を配信し、新鮮さの演出にも成功している。ＥＣサイトに登録することで、３００ポイントが付与され、１ポイント１円から利用ができる。
　さらに、「リゾコッティ」シリーズの人気も出ている。バター風味にしたせんべいで、ホームページや自社ＥＣサイトでコーヒーとの食べ合わせなどを紹介している。
　営業本部の由井利昌部長は「さらに、若い顧客向けの商品とサービスを充実させ、ＥＣを強化したい」としている。


【データ】　■販売チャネル「自社サイト」