【ＥＣコンサルタントによる「勝手にＥＣサイト分析」】□□２１８　ジャパンＥコマースコンサルタント協会　松本順士理事〈「ＭＥＤＵＬＬＡ」〉／”自分だけ”のヘアケアをデザインで訴求

　「ＭＥＤＵＬＬＡ（メデュラ）」は、ユーザーの髪の状態に合わせて成分をカスタマイズできるシャンプーとリペアをボックスで届けるＥＣサービス。
　トップページは５種類のシャンプーとリペアのビジュアルで始まる。初見はどこにでもあるシャンプーの販売サイトかと思ったが、全体のデザインや作り込み具合が他とは違うことに気付く。
　「ＯＮＬＩＮＥ（オンライン）で無料診断」でき、自分の髪質やなりたい髪、好みのカラーや香りに関する９個の質問に答えると、自分に合ったシャンプーとリペアを作ることができる。これは演出ではなく、オーダーがあればラボで１本１本手作りし、名前入りで届けるようだ。


■サイトスピードを懸念

　「ＭＥＤＵＬＬＡ」では購入したユーザーに日々のヘアケアのサポートも行っている。実際に診断を終えると髪の状態をチャートで確認でき、最適なシャンプーとリペアの成分などを教えてくれる。
　価格は一律６８００円（税別）。ここでポイントなのが、

（続きは、「日本ネット経済新聞」７月１８日号で）