【リニューアルのポイント】　〈Ｔｏｋａｉ．ｃｏｍ〉／ポイントを共通化しアプリ開発も

　手芸材料のＥＣサイト「Ｔｏｋａｉ．ｃｏｍ（トーカイドットコム）」を運営する藤久は１８年４月、ＥＣサイトをリニューアルし、店舗とウェブのポイントを共通化した。同５月には、ＥＣ機能を備えた「トーカイグループアプリ」を開発。同アプリには、ユーザーの付近の実店舗の情報を提供する機能や、会員限定のクーポンを発行する機能も付いている。「ウェブやアプリからでも、実店舗と同じように買い物ができるようにした」（通販部・戸谷將保課長）と話す。
　１８年４月以降、同サイトの閲覧数は伸長しており、月間平均で２００万〜２３０万ＰＶにもなっているという。「実店舗で在庫がなかった商品のことをウェブやアプリで調べるユーザーも多く、購買につながっている」（同）と話す。アプリのダウンロード数も１９年１月時点で、２５万を越えているという。

（続きは、「日本ネット経済新聞」2月28日号で）