【ファンづくりの秘訣】　〈ベティーロード〉海外客の来店者増加／ブランデッドムービー制作へ

　レディースウォッチを販売するベティーロード（本社東京都、大月浩司郎代表）は、海外からの来店客が年々増加している。インバウンド需要により中古やアンティークの時計を求める顧客が増えていることに加え、ＥＣサイトでは中国語ページを用意しているためだ。今後はＳＮＳを通じた取り組みとして、企業のメッセージをストーリー仕立てで伝えるブランデッドムービーを制作する予定だ。
　来店者の内訳はインターネットが３割、東京・中野の店舗が７割となっている。自社ＥＣサイトでは、中国語のページを作成しており、実店舗までのアクセスマップを掲載している。

（続きは、「日本ネット経済新聞」10月18日号で）