【成長ショップ物語】　〈やずや〉／自社サイトのＣＶＲが１．２倍に

　健康食品通販のやずや（本社福岡県、八頭徹社長）は、自社ＥＣサイトの利便性向上に力を入れている。１８年６月末には、スマホページを大幅に改良、商品の素材や購入者の声を従来よりも前面に出すようにした。７月末までの１カ月間で、ＣＶＲが、前月比で１．２倍に増加したという。
　同社がＥＣサイトの設計を依頼しているペンシル（本社福岡県、倉橋美佳社長）からの提案に基づき、スマホサイトを改良したことが、ＣＶＲの大幅な改善につながった。１８年６月以前のやずやのスマホサイトのトップページは、文字による説明が多く、バナーがたくさん並んでいる状態だった。新規来訪者にとっては、商品が見つけづらい設計だったという。

（続きは、「日本ネット経済新聞」８月２３日号で）